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Cecograma

 

Servicio de correo para el envío de impresiones que utilicen signos de cecografía en
sistema braile-tinta o alto relieve destinadas exclusivamente para el uso de
personas no videntes o con limitación visual. Se incluyen dentro de esta categoría
libros y revistas impresas y hablados digitales.

  •  Envíos individuales y masivos para clientes con contrato corporativo 

 

 

 

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Características

Urbana y nacional.

Urbano: 2-3 días hábiles.

Nacional: 3-7 días hábiles.*

* Para los destinos como puertos, entre otros, estamos sujetos a los itinerarios y cupos de las aerolíneas.

Forma de entrega: Bajo firma de persona mayor de edad, que se encuentre en la dirección de destino al momento de la entrega. En poblaciones apartadas, zonas veredales y difícil acceso a través de la lista de correos 4-72, que permanecerá 30 días calendario expuesta en el centro operativo.

Intentos de entrega: 2.

En el momento de la imposición se asigna número único, que permite su registro y control hasta la entrega en su destino final.

4-72 tiene diez (10) días hábiles después de cumplidos los tiempos de entrega para la digitalización de la prueba de entrega. La certificación debe ser solicitada a PQRSD.

De no ser posible su devolución el envío será llevado a la Unidad de Rezagos, donse aplicará la resolución de rezagos vigente.

  • Rehusado

  • No existe
  • No reside
  • No reclamado
  • Desconocido
  • Dirección errada
  • Cerrado
  • No contactado
  • Fallecido
  • Apartado clausurado
  • Fuerza mayor

Nota: Si transcurridos 10 minutos no se contacta al destinatario en el momento de la entrega, la causa de devolución será no contactado.

Sobreflex.

Se puede imponer en cualquier punto de venta, cliente corporativo, aliado comercial o expendio de 4-72

No aplica.


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Fecha de publicación 21/04/2021
Última modificación 26/04/2021