EMS

Internacional (hasta 192 países).

Los tiempos de entega se calculan de acuerdo a la siguiente matriz:

Origen del envío:

Urbano: 2 días hábiles.
Regional y Nacional: 3-7 días hábiles.
Trayecto Especial*: Hasta 10 días hábiles.

• Inspección Policía Nacional: Hasta 5 días hábiles.
• Vuelo Internacional:Dependiendo de la aerolínea.
• Entrega en destino:Depende del operador postal de destino.

(*) 4-72 no interfiere en los tiempos tomados por la aduana del país de destino.
 

Los envíos son entregados en la dirección del destinatario facilitada por el remitente.
El envío será entregado a persona mayor que se encuentre en el domicilio*.
(*) La entrega del envío no esta sujeta a que el destinatario consignado en la guía esté presente.

Con el número de guía consulte el estado del envío AQUÍ.

4-72 emite notificación informando la fecha de entrega del documento u objeto postal enviado.

Tiempo de respuesta: hasta 60 días hábiles.

• Desconocido
• No Reside
• Fallecido
• Dirección Errada
• Apartado Clausurado
• No Contactado
• No Reclamado
• Cerrado
• Fuerza Mayor
• Rehusado
• No Existe Número

(*) De no ser posible su devolución el envío será llevado a la unidad de rezagos, donde aplicará la resolución de rezagos vigente.

Máximo 30 Kg. (Físicos y/o volumétricos

Su dimensión más larga no debe exceder los 1.20 metros.

Para la liquidación de las tarifas se toma el mayor entre el peso físico y el peso volumétrico: (Largo * Alto * Ancho (cm.) / 5.000 kg).

Sitios de admisión

Puntos propios, expendios, aliados comerciales y canales habilitados para clientes corporativos.

Documentos requeridos

• Factura comercial con valores en dólares.

• Fotocopia de la cédula del representante legal de la empresa.

• Carta de responsabilidad.

• Declaración Exportafácil.

• RUT.

• Documentación exigida en el país de destino.

Nota: El máximo valor declarado de la mercancía, es de USD$5.000. Se deben tener en cuenta las restricciones que apliquen para el país de destino.

Cliente corporativo.