Correo Masivo Estándar
Servicio de correo para envíos masivos de documentos que requieran un seguimiento individualizado de cada envío.
- Persona Natural: Envíos individuales y masivos en puntos de atención
- Persona Jurídica: Envíos individuales y masivos en puntos de atención y para cliente con contrato corporativo
Título habilitante: Concesión correo.
Urbano, regional y nacional:
De acuerdo a negociación con el cliente.
Para servicios cuyo origen y/o destino estén por fuera de la matriz definida para este servicio, aplicara para imposiciones mayores a 2.000 unidades y/o previa negociación.
Urbano: 5 días hábiles.
Nacional: 8 días hábiles.
Trayecto especial: 12 días hábiles.
Los tiempos de entrega aplican para volúmenes inferiores a 10.000 envíos. Los tiempos de entrega para cantidades superiores se acuerdan con el cliente.
Forma de entrega: Bajo puerta, en buzón o apartado postal.
Intentos de entrega: 1.
Si, con acuse de recibo.
Si, con acuse de recibo.
Las devoluciones son remitidas al cliente con periodicidad diaria, semanal, mensual, o máximo al momento de la entrega del reporte final de la orden de servicio*.
(*) De no ser posible su devolución al remitente, el envío será llevado a la Unidad de Rezagos, donde aplicará la Resolución de Rezagos vigente.
Peso: Máximo 200 gr. por pieza o envío.
Dimensiones: Máximo 22 cm x 35 cm x 1 cm de espesor. Tamaño Oficio.
- Recolección de cliente corporativo.
- Puntos de venta propios.
Para la admisión, el cliente debe proporcionar la base de datos con la cual se gestionarán los envíos.
Cantidad mínima por imposición: 100 piezas.
Sí aplica.
Los envíos deben estar empacados y embalados en la forma correcta según las características del envío para evitar averías y explicaciones.
Nota: No transportamos paquetes sin valores declarados.
| Cantidades | Cobertura | |||
| Mínimo | Máximo | Urbano | Regional | Nacional |
| 100 | 500 | $ 3.400 | $ 3.500 | $ 3.700 |
| 501 | 1.000 | $ 3.250 | $ 3.350 | $ 3.550 |
| *1.001 | 5.000 | $ 3.050 | $ 3.200 | $ 3.400 |
| *5.001 | 20.000 | $ 2.900 | $ 3.050 | $ 3.250 |
| *20.001 | en adelante | $ 2.750 | $ 2.900 | $ 3.050 |
*Estas tarifas para clientes corporativos, podrán ser revisadas dependiendo de las negociaciones que se adelanten con los clientes dependiendo de las condiciones de prestación del servicio, siempre y cuando se establezcan respetando los pisos tarifarios dispuestos por la CRC y los costos directos e indirectos. En caso de que se derogue la tarifa piso definida por la CRC, dichos pisos ya no serán aplicables.
Nota: En los servicios de Correo Masivo Básico y Estándar, así como en el servicio de mensajería expresa donde medie un descuento en la tarifa vigente, el cliente se compromete a cumplir con el volumen de imposición mínima diaria, semanal o mensual establecidad en la propuesta comercial acordada con el cliente, o establecido en los estudios previos, el contrato o el que haga sus veces, que sirvió de base para fijar la tarifa.
El incumplimiento en el volumen mínimo que debe imponer el cliente y atendiendo a que la tarifa del servicio de distribución masiva tiene relación directa con el volumen de envíos impuestos, dará lugar a la reliquidación del valor unitario cobrado conforme a la tabla de valores y volúmenes publicada en la resolución de tarifas vigentes.