Envíos importantes que requieren de entrega especializada de documentos y su devolución con firma y/o aceptación por parte del destinatario, en tiempos cortos, a través de una solución ágil y confiable.
Persona Natural: Envíos individuales y masivos en puntos de atención
Persona Jurídica: Envíos individuales y masivos en puntos de atención y para clientes con contrato corporativo
Título habilitante: Licencia de mensajería
Principales ciudades y poblaciones del país.
Urbano: 1 día hábil.
Regional, nacional y trayecto especial: De acuerdo a la tabla de tipologías de municipios.
Tiempos de regreso: Un día adicional al tiempo de ida.
Bajo firma de persona mayor de edad.
Intentos de entrega: 2, entre los cuales que no deben transcurrir un tiempo superior a un (1) día hábil.
Rastreo y seguimiento
Guía digitalizada y trazabilidad web.
Prueba de entrega
Se digitaliza la prueba de entrega en los mismos tiempos que tomó la entrega.
Los físicos no serán retornados al cliente.
De no ser posible su devolución el envío será llevado a la Unidad de Rezagos, donse aplicará la resolución de rezagos vigente.
Rehusado
No existe
No reside
No reclamado
Desconocido
Dirección errada
Cerrado
No contactado
Fallecido
Apartado clausurado
Fuerza mayor
Nota: Si transcurridos 10 minutos no se contacta al destinatario en el momento de la entrega, la causa de devolución será no contactado.
Peso: 0-1 Kg. por envío.
Se puede imponer en cualquier punto de venta, cliente corporativo y aliado comercial o de 4-72
