Correo Certificado Nacional

Urbano: 2 días hábiles.
Regional y Nacional: 3-7 días hábiles.
Trayecto Especial*: Hasta 10 días hábiles.
De acuerdo con la matriz de tiempos de entrega.
(*) Para Trayectos Especiales, estamos sujetos a itinerarios y cupo de las aerolíneas.

1 Intento de entrega*.
De ser depositado en una lista de correo, el envío permanecerá 30 días calendario antes de su devolución a remitente, de no ser posible su devolución el envío será llevado a la unidad de rezagos, donde aplicará la Resolución de rezagos vigente.
(*) Dos intentos de entrega siempre y cuando el primer intento de entrega sea causal de devolución cerrado.

Bajo firma de persona mayor de edad, que se encuentre en la dirección de destino al momento de la entrega.
Para envíos que tengan como destino poblaciones apartadas, zonas veredales y en las zonas de difícil acceso, su entrega se realizará mediante publicación de lista de correo y hasta cabecera municipal. Esta publicación se realizará en centros operativos  que apliquen, expendios y puntos de venta.
Consulte su punto de entrega página web de 4-72.
https://www.4-72.com.co/publicaciones/825/conoce-los-horarios-de-nuestros-puntos-deatencion-semanal/

Aplica guía con número de seguimiento.

La Certificación es auto gestionada por el cliente, consultando la página web www.4-72.com.co e ingresando el número de guía en el campo de “Seguimiento de envíos”. Una vez consultado el estado del envío,  debe hacer clic en el botón “ver certificado de entrega”, donde podrá visualizar su certificación e imprimirla.

El envío será devuelto a la dirección suministrada por el remitente; de no ser posible su devolución el envío será llevado a la unidad de rezagos, donde  plicará la resolución de rezagos vigente.
(Consulte motivos de devoluciones)

Peso: 0-2 Kg por envío.
Dimensiones: sobres y documentos.

Se puede imponer en cualquier punto de venta, cliente corporativo y aliado comecial de 4-72.

Sí aplica.