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Acuse de recibo/Prueba de entrega
La constancia de que el envío fue entregado en el lugar de destino. Puede ser firmada por una persona mayor de edad que recibe el envío o con descripción del domicilio, según el caso.
Báscula o Gramera
Instrumento para pesar los envíos.
Cambio de custodia
Momento en el que el correo pasa de ser responsabilidad de una persona, proceso o sección a otra.
Carta
Es toda comunicación escrita de carácter personal con indicación de remitente y destinatario, movilizada por las redes postales. Su peso puede ser hasta de dos (2) kilogramo.
Carta de declaración de contenido
Documento que diligencia el cliente, donde certifica que el envío postal no contiene elementos de prohibida circulación.
Carta de responsabilidad
Documento que diligencia el cliente, donde certifica que el envío postal no contiene elementos de prohibida circulación y en donde se hace responsable del contenido del envío.
Cecograma
Impresiones que utilicen signos de Cecografía en sistema Braille-tinta o alto relieve destinadas exclusivamente para el uso de personas no videntes o con limitación visual. Se incluyen dentro de los Cecogramas, los libros, revistas, libros hablados digitales, y el papel destinado para el uso de los ciegos.
Consolidación
Acto mediante el cual un operador integra varios objetos postales en un solo paquete postal.
Correo
Prestación de servicio de giros postales y telegráficos, así como el recibo, Clasificación y entrega de envíos de correspondencia y otros objetos postales, transportados por personas naturales o jurídicas, públicas o privadas, debidamente autorizadas por concesión, vía superficie y/o aérea, a través de la red oficial de correos, dentro del territorio nacional e internacional. Es un servicio garantizado en todo el territorio. Lo otorga el ministerio de Comunicaciones por Contrato de Concesión (exclusividad de Servicios Postales Nacionales S.A.-Concesionario de correo).
Destinatario
Persona natural o jurídica a quien se dirige por parte del remitente un objeto postal.