Glosario
Destinatario
Persona natural o jurídica a quien se dirige por parte del remitente un objeto postal.
Devolución Irregular
Manifestación de inconformidad de las devoluciones de los envíos por parte de los clientes. Con el fin de corroborar o sustentar dicha inconformidad se realiza el control de calidad.
Digitalización
Escaneo de la prueba de entrega de los envíos y subirla a la página web, para que pueda ser consultada por los clientes.